プライバシーポリシー
（個人情報保護方針）
海老原 真実子（サービス運営名称：ことばの森。以下「当方」）は、「1day売出しLP」その他当方が提供するサービスにおいて取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。
1．取得する情報
当方では、本サービスのお申し込み・制作・お問い合わせ等に際し、必要に応じて以下の情報を取得します。
氏名、申込名義、会社名・屋号
担当者名
メールアドレス
事業形態
お申し込みいただいたプラン・決済状況
ヒアリングシートにご記入いただいた内容
Zoomヒアリング等でお伺いした内容
LP制作のためにご提供いただく写真、ロゴ、画像、動画、文章、参考資料、URL等
WordPressサイトURL、作業用一時管理者アカウント等、制作に必要な情報
お問い合わせ・メール等のやり取りに含まれる情報
その他、本サービスの提供に必要な情報
2．個人情報の利用目的
取得した情報は、以下の目的に必要な範囲で利用します。
本サービスへのお申し込み受付および本人・申込者確認
決済状況およびお申し込み内容の確認
Zoomヒアリングの録音内容を、LP制作に必要な情報の確認、整理および制作上の認識違い防止のために利用すること
商品・サービス内容の整理および売出し設計
LPの企画、文章作成、デザイン、画像制作およびWeb実装
ラフ確認、制作日程の調整、納品その他制作に必要なご連絡
お問い合わせ、キャンセル、アフター対応等への対応
本サービスの品質向上および運営改善
不正利用、トラブル等の防止および対応
法令に基づく対応
その他、あらかじめご本人にお知らせし、ご同意いただいた目的
取得した個人情報を、上記の目的を超えて利用する場合は、法令上認められる場合を除き、必要に応じて事前にご本人の同意を得ます。
3．決済情報について
本サービスの決済にはStripeを利用します。
クレジットカード番号、セキュリティコード等の決済情報はStripeの決済システム上で処理され、当方が完全なカード番号やセキュリティコードを直接取得・保存するものではありません。
Stripe上で取得・処理される情報については、Stripeが定めるプライバシーポリシーその他の規約も適用されます。
4．ヒアリング・制作素材について
本サービスでは、LP制作のため、ヒアリングシートおよびZoomヒアリング等を通じて、お客様の商品・サービス・事業等に関する情報をお預かりします。
また、写真、ロゴ、画像、動画、文章その他の制作素材をご提供いただく場合があります。
これらの情報・素材は、本サービスの制作および提供に必要な範囲で使用します。
お客様以外の方が写っている写真など、第三者の個人情報を含む素材をご提供いただく場合は、必要な同意・許諾等をご確認のうえご提供ください。
5．WordPress作業用アカウントについて
LP制作のため、お客様にWordPressの作業用一時管理者アカウントをご用意いただく場合があります。
当該アカウント情報は、LP制作および必要な動作確認のためにのみ使用します。
普段ご利用いただいている管理者アカウントのパスワードをご共有いただく必要はありません。
制作・確認完了後は、お客様に作業用一時管理者アカウントを削除していただき、当方においても不要となったログイン情報を保持しません。
6．Zoomヒアリングの録音について
本サービスでは、ヒアリング内容の確認および、LP制作に必要な情報の聞き漏れ・認識違いを防ぐため、Zoomヒアリングを録音する場合があります。
録音データは、以下の目的に限って利用します。
ヒアリング内容の確認
商品・サービス内容、魅力、強み、世界観等の整理
LP構成・文章・デザイン制作に必要な情報の確認
制作中の認識違い・確認漏れの防止
録音データは、本サービスの制作および必要な確認が完了するまで適切に管理し、制作・納品完了後、継続して保存する必要がなくなった時点で削除します。
録音データを、お客様の事前の同意なく、制作実績・SNS・Webサイトその他第三者向けの用途に使用または公開することはありません。
7．外部サービスの利用について
本サービスの提供にあたり、必要に応じて以下のような外部サービスを利用する場合があります。
Stripe等の決済サービス
Zoom等のオンラインミーティングサービス
Google Drive等のファイル共有サービス
WordPress・Elementorその他Web制作に必要なサービス
メール・サーバー等の通信・ホスティングサービス
これらのサービスを利用する際、サービス提供に必要な範囲で情報が各サービス提供事業者によって取り扱われる場合があります。
その場合、各サービス提供事業者の利用規約・プライバシーポリシー等に基づいて情報が取り扱われます。
個人情報を取り扱う業務を外部へ委託する場合には、必要かつ適切な委託先を選定し、個人情報が適切に管理されるよう必要な監督を行います。個人情報保護法でも、個人データの安全管理と委託先への適切な監督が求められています。
8．生成AI等の制作支援ツールについて
本サービスでは、文章整理、アイデア整理、画像制作その他LP制作の補助として、生成AI等の制作支援ツールを利用する場合があります。
その際、氏名、メールアドレス、ログイン情報等、制作上必要のない個人情報は原則として入力しません。
お客様からご提供いただいた写真・画像その他の素材を外部の生成AI等で加工する必要がある場合は、制作に必要な範囲で取り扱い、必要に応じて事前に確認します。
9．個人情報の第三者提供
当方は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
ご本人の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
その他、個人情報保護法その他の法令により認められている場合
民間事業者による個人データの第三者提供は、原則として本人同意が必要とされています。
10．個人情報の安全管理
当方は、取得した個人情報について、不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、取得した情報へのアクセスは、本サービスの提供等に必要な範囲に限定します。
11．個人情報の保存・削除
取得した個人情報は、本サービスの提供、取引記録の管理、法令上必要な対応等のために必要な期間保存します。
利用目的を達成し、法令その他の理由により保存する必要がなくなった情報については、適切な方法で削除または廃棄します。
制作のために一時的に取得した素材・ログイン情報等についても、制作・確認完了後、継続して保存する必要がないものについては適切に整理・削除します。
12．開示・訂正・利用停止・削除等について
ご本人から、当方が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去その他法令に基づく請求があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。
個人情報保護法では、保有個人データについて、事業者の氏名・住所、利用目的、開示等の手続、安全管理措置等を本人が知り得る状態に置き、本人からの開示等の請求に対応することが定められています。
13．実績掲載について
お客様の氏名、会社名・屋号、制作したLP、写真、感想その他お客様を特定できる情報を、当方のWebサイト、SNS、販売ページ等へ実績として掲載する場合は、事前にお客様の承諾を得たうえで掲載します。
承諾なく、お客様を特定できる形で制作実績として公開することはありません。
14．プライバシーポリシーの変更
法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更した場合は、当サイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。
15．個人情報取扱事業者・お問い合わせ窓口
個人情報取扱事業者
海老原 真実子
サービス運営名称
ことばの森
所在地
〒107-0062
東京都港区南青山3丁目1番36号 青山丸竹ビル6F
個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、開示等のご請求については、上記メールアドレスまでご連絡ください。